TEX — Training EXperience
READY FOR THE FUTURE? — Desenvolvimento das soft skills
Objetivos
- Desenvolvimento e treino de competências comportamentais cruciais para enfrentar os desafios do futuro.
- Cenário do jogo: Doc Brown regressou do ano 2030 e o que encontrou deixou-o em alerta — profissões desapareceram, empresas faliram, a exclusão digital aumentou e os conflitos sociais multiplicaram-se. As soft skills revelaram-se o elemento essencial que poderia ter evitado este cenário. Juntamente com Marty McFly, os participantes embarcam numa aventura com várias missões, com vista ao desenvolvimento e treino de competências críticas para vencer os desafios do futuro.
Conteúdo programático
MISSÃO 1 – Comunicação interpessoal: desenvolver competências ao nível da comunicação
O que é comunicar?
Comunicação verbal vs. comunicação não verbal
Dimensões da comunicação não verbal
A comunicação proxémica
A comunicação cinésica
A comunicação para-linguística
A comunicação verbal
Fatores críticos para uma comunicação mais eficaz
MISSÃO 2 – Empatia: como nos colocarmos no lugar do outro, ampliar perspetivas e melhorar relacionamentos
O que é a empatia?
As esferas da empatia
As 2 componentes essenciais da empatia
A neurociência da empatia
A empatia pode ser desenvolvida? E como?
Porque é a empatia considerada uma das principais competências do futuro?
Quais as competências de um super-empático?
MISSÃO 3 – Gestão emocional: compreender o que são as emoções e como geri-las para responder eficazmente às situações desafiadoras da vida
A inteligência emocional
O que são emoções?
Emoções vs. sentimentos
As emoções AMART
Para que servem as emoções?
A gestão emocional
MISSÃO 4 – Comunicação assertiva: entender e treinar a assertividade como o estilo comunicacional mais eficaz e construtivo
Atitude vs. comportamento
Estilos comunicacionais
Como ser assertivo?
Metodologia DESC
MISSÃO 5 – Trabalho em equipa: compreender e sensibilizar para um novo conceito de trabalho em equipa: o “teaming”
Conceito tradicional de equipa
A importância da coesão da equipa
As equipas do séc. XXI
O “teaming”
Fatores essenciais para as equipas de alto desempenho
MISSÃO 6 – Motivação: definir a motivação humana e compreender os fatores que a potenciam
Motivação humana: força geradora do comportamento
Fatores intrínsecos e extrínsecos
Comportamentos mobilizadores da motivação intrínseca
MISSÃO 7 – Gestão do stress: desenvolver e sensibilizar para a necessidade de implementação de estratégias para gerir o stress
O que é o stress?
O stress é negativo?
Como gerir o stress?
O stress ocupacional
MISSÃO 8 – Gestão do tempo: implementar métodos e ferramentas de planeamento de atividades, gestão de tarefas e organização pessoal com vista à otimização do tempo
O que é gerir o tempo?
Definir objetivos e prioridades
Planear o trabalho e definir a agenda
Combater a procrastinação
MISSÃO 9 – QA, quociente de aprendizagem: despertar para a importância do desenvolvimento de competências e da capacidade de aprender contínua e rapidamente coisas novas
O que é o QA – Quociente de Aprendizagem (Learnibility Quotient)
QI vs. QE vs. QA
As três dimensões do QA
O papel das organizações enquanto catalisadoras do processo de autodesenvolvimento
MISSÃO 10 – Atingir objetivos: desenvolver estratégias com vista a atingir objetivos, tanto a nível profissional como pessoal
A rota dos sonhos: ver, acreditar, agir
Avaliação
- Participação e desempenho nas atividades práticas
- Questionário teórico para avaliação dos conhecimentos adquiridos
Entregáveis
- Certificado de participação
- Manual do curso