Objetivos
- Compreender as diferentes etapas e tipos de entrevistas de emprego e as expectativas dos recrutadores.
- Preparar-se adequadamente para uma entrevista, através da pesquisa sobre a empresa, função e perfil pretendido.
- Estruturar respostas eficazes às perguntas mais frequentes, comunicando competências, experiências e motivações de forma clara.
- Desenvolver uma comunicação verbal e não verbal adequada, transmitindo confiança, profissionalismo e assertividade.
- Gerir situações de pressão e questões difíceis durante a entrevista, aumentando a probabilidade de causar uma impressão positiva.
Conteúdo programático
Módulo 1 — A entrevista de emprego
O objetivo de uma entrevista de emprego
O processo de recrutamento e seleção
O papel do candidato e do recrutador
Principais tipos de entrevistas
Entrevistas presenciais e online
Entrevistas individuais e de grupo
Entrevistas por competências
Entrevistas comportamentais
Entrevistas telefónicas
O que os recrutadores procuram
Critérios de avaliação dos candidatos
Principais erros cometidos em entrevistas
Módulo 2 — Preparação antes da entrevista
A importância da preparação
Análise da oferta de emprego
Identificação dos requisitos da função
Pesquisa sobre a empresa
Conhecimento da cultura e valores da organização
Análise do perfil profissional
Identificação de competências relevantes
Preparação de exemplos profissionais
Antecipação de perguntas
Definição de objetivos para a entrevista
Preparação de documentos e materiais
Preparação logística
Preparação para entrevistas online
Módulo 3 — Como responder às perguntas do recrutador
Perguntas mais frequentes em entrevistas
“Fale-me sobre si”
“Quais são os seus pontos fortes?”
“Quais são os seus pontos fracos?”
“Porque quer trabalhar nesta empresa?”
“Porque devemos escolhê-lo?”
“Onde se vê daqui a cinco anos?”
Questões sobre experiências profissionais
Questões sobre competências
Questões sobre motivação
Questões sobre situações de conflito
Questões sobre erros e fracassos
Questões sobre mudanças de carreira
Técnica STAR para responder a perguntas comportamentais
Como estruturar respostas claras e objetivas
Como evitar respostas demasiado longas ou vagas
Módulo 4 — Comunicação, imagem e comportamento
Comunicação verbal
Comunicação não verbal
Linguagem corporal
Postura
Contacto visual
Expressão facial
Tom e volume de voz
Ritmo e clareza da comunicação
Escuta ativa
Assertividade
Gestão do nervosismo
Imagem e apresentação pessoal
Vestuário adequado ao contexto
Etiqueta profissional
Comportamentos que devem ser evitados
Módulo 5 — Situações difíceis e conclusão da entrevista
Como responder a perguntas inesperadas
Como lidar com perguntas difíceis
Como abordar períodos de desemprego
Como explicar mudanças frequentes de emprego
Como falar sobre falta de experiência
Como responder quando não se sabe a resposta
Gestão de situações de pressão
Como falar sobre salário e benefícios
Quando e como abordar expectativas salariais
Perguntas que o candidato deve colocar ao recrutador
Como demonstrar interesse pela função
Como terminar uma entrevista de forma positiva
O que fazer depois da entrevista
Follow-up e acompanhamento
Avaliação do próprio desempenho
Aprendizagem e melhoria para futuras entrevistas
Avaliação
- Participação e desempenho nas atividades práticas
- Questionário teórico para avaliação dos conhecimentos adquiridos
Entregáveis
- Certificado de participação
- Manual do curso
- CV EFICIENTE