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Recursos Humanos

Pensamento crítico e resolução de problemas

16 horasOnline

Objetivos

  • Compreender os princípios do pensamento crítico
  • Identificar erros comuns de raciocínio e vieses cognitivos
  • Formular argumentos sólidos e bem fundamentados
  • Usar frameworks para tomar decisões com base em evidência
  • Aplicar metodologias de resolução estruturada de problemas
  • Lidar com problemas ambíguos e com múltiplas variáveis
  • Aplicar os conhecimentos adquiridos em cenários de incerteza
  • Trabalhar o raciocínio estratégico e adaptabilidade

Conteúdo programático

Módulo 1 – Fundamentos do Pensamento Crítico

O que é pensamento crítico?

Sistema 1 e Sistema 2 (Kahneman)

Vieses cognitivos mais comuns

Falácias lógicas (ex.: espantalho, ad hominem, falso dilema)

Módulo 2 – Estruturação de Argumentos e Tomada de Decisão

Estrutura de um argumento lógico

Distinção entre factos, opiniões e inferências

Ferramentas de decisão (matriz de decisão, análise SWOT, árvores de decisão)

Módulo 3 – Metodologias para Resolução de Problemas Complexos

Pensamento sistémico (mapas de influência, loops de feedback)

Técnica dos 5 porquês

Método SCQA (Situação, Complicação, Questão, Resposta)

Design Thinking aplicado à resolução de problemas

Módulo 4 – Aplicação em Cenários de Alta Complexidade

Complexidade vs Complicação

Ambientes VUCA (Volátil, Incerto, Complexo e Ambíguo)

Tomada de decisão com dados incompletos

Inteligência coletiva e pensamento divergente/convergente

Avaliação

  • Participação e desempenho nas atividades práticas
  • Questionário teórico para avaliação dos conhecimentos adquiridos

Entregáveis

  • Certificado de participação
  • Manual do curso