Objetivos
- Compreender o processo de tomada de decisão e os principais fatores que influenciam as escolhas.
- Identificar bloqueios, vieses e padrões de pensamento que podem dificultar decisões eficazes.
- Avaliar alternativas de forma estruturada, utilizando critérios objetivos e informação relevante.
- Desenvolver maior confiança e assertividade na tomada de decisões, mesmo perante situações de dúvida ou incerteza.
- Aplicar estratégias e ferramentas de decisão para tomar decisões mais conscientes e alinhadas com objetivos e prioridades.
Conteúdo programático
Módulo 1 — O poder da decisão
O que significa tomar uma decisão
A importância das decisões na vida pessoal e profissional
Decisões simples vs. decisões complexas
Decisões individuais e decisões em grupo
O processo de tomada de decisão
Responsabilidade e consequências das decisões
Decisão, ação e resultados
O impacto da indecisão
Procrastinação e adiamento de decisões
O papel da confiança no processo decisório
Módulo 2 — O que influencia as nossas decisões
Emoções e tomada de decisão
Razão e emoção
Medo e insegurança
Pressão externa e influência social
Experiências anteriores
Crenças e valores pessoais
Perceção de risco
Excesso de informação
Intuição e experiência
Principais erros no processo de decisão
Vieses cognitivos
Como reconhecer padrões de decisão pouco eficazes
Módulo 3 — Como tomar decisões de forma estruturada
Identificação correta do problema
Definição do objetivo da decisão
Recolha e análise de informação
Identificação das alternativas
Definição de critérios de avaliação
Análise de vantagens e desvantagens
Avaliação de riscos e consequências
Custo-benefício
Priorização de alternativas
Matriz de decisão
Análise de cenários
Decisões com informação incompleta
Decisões sob pressão
Módulo 4 — Assertividade e confiança na tomada de decisão
Conceito de assertividade
Assertividade vs. passividade e agressividade
Comunicação assertiva
Defender uma decisão de forma adequada
Saber dizer "não"
Gestão da pressão e da opinião dos outros
Comunicação de decisões difíceis
Gestão de conflitos relacionados com decisões
Responsabilização pelas próprias escolhas
Desenvolvimento da confiança
Como lidar com o erro
Aprender com decisões menos bem-sucedidas
Módulo 5 — Estratégias para decisões mais eficazes
Técnicas para acelerar o processo de decisão
Definição de prioridades
Regra do custo de oportunidade
Análise de risco
Pensamento crítico
Perguntas essenciais antes de decidir
Quando confiar na intuição
Quando procurar informação adicional
Quando pedir opiniões ou aconselhamento
Como evitar o excesso de análise
Implementação da decisão
Avaliação dos resultados
Criação de um método pessoal de tomada de decisão
Avaliação
- Participação e desempenho nas atividades práticas
- Questionário teórico para avaliação dos conhecimentos adquiridos
Entregáveis
- Certificado de participação
- Manual do curso
- MEDO FALAR PUBLICO