Objetivos
- Compreender os principais conceitos, desafios e oportunidades do marketing internacional.
- Analisar mercados internacionais e identificar oportunidades de expansão para diferentes países e regiões.
- Avaliar fatores culturais, económicos, políticos e legais que influenciam as estratégias de marketing internacional.
- Adaptar o marketing-mix às características e necessidades dos diferentes mercados internacionais.
- Desenvolver estratégias de entrada e planos de marketing adequados à internacionalização de produtos e serviços.
Conteúdo programático
Módulo 1 — Fundamentos do Marketing Internacional
Conceito e evolução do marketing internacional
Diferenças entre marketing nacional e internacional
Globalização e impacto nos mercados
Oportunidades e desafios da internacionalização
Motivações para a expansão internacional
Tendências do comércio e dos mercados globais
Fatores de sucesso e riscos da atuação internacional
Módulo 2 — Análise e Seleção de Mercados Internacionais
Identificação de oportunidades internacionais
Análise de mercados e tendências
Critérios de seleção de mercados
Análise do ambiente económico, político e social
Análise da concorrência internacional
Segmentação de mercados internacionais
Avaliação do potencial e atratividade dos mercados
Análise SWOT aplicada à internacionalização
Módulo 3 — Cultura e Comportamento do Consumidor Internacional
Influência da cultura no marketing
Valores, hábitos e comportamentos de consumo
Diferenças culturais e comunicação
Adaptação de produtos e mensagens
Comportamento do consumidor em diferentes mercados
Linguagem, símbolos e perceções culturais
Erros culturais e riscos de comunicação
Adaptação vs. standardização das estratégias de marketing
Módulo 4 — Estratégias de Entrada em Mercados Internacionais
Exportação direta e indireta
Licenciamento e franchising
Parcerias e alianças estratégicas
Joint ventures
Investimento direto estrangeiro
E-commerce e marketplaces internacionais
Critérios para escolha do modo de entrada
Riscos e vantagens das diferentes estratégias
Planeamento da entrada num novo mercado
Módulo 5 — Marketing-Mix Internacional
Produto e adaptação às especificidades locais
Estratégias internacionais de preço
Distribuição e canais internacionais
Comunicação e promoção em mercados estrangeiros
Branding internacional
Estratégias de standardização e adaptação
Marketing digital internacional
Redes sociais e comunicação multilingue
Gestão da experiência do cliente em diferentes mercados
Módulo 6 — Plano de Marketing e Internacionalização
Definição de objetivos de marketing internacional
Desenvolvimento da estratégia internacional
Definição do posicionamento internacional
Plano de ação e calendarização
Orçamentação e afetação de recursos
Gestão de riscos internacionais
Métricas e KPIs de marketing internacional
Monitorização e avaliação dos resultados
Desenvolvimento de um plano de marketing para um mercado internacional escolhido
Avaliação
- Participação e desempenho nas atividades práticas
- Questionário teórico para avaliação dos conhecimentos adquiridos
Entregáveis
- Certificado de participação
- Manual do curso
- MARKETING NAS REDES SOCIAIS