Objetivos
- Compreender os princípios e conceitos fundamentais do marketing estratégico.
- Analisar o mercado, a concorrência e os fatores internos e externos que influenciam uma organização.
- Identificar oportunidades de mercado e definir segmentos e públicos-alvo estratégicos.
- Desenvolver estratégias de posicionamento, diferenciação e crescimento.
- Elaborar um plano de marketing estratégico alinhado com os objetivos e recursos da organização.
Conteúdo programático
Módulo 1 — Fundamentos do Marketing Estratégico
Conceito e evolução do marketing estratégico
Marketing estratégico vs. marketing operacional
O papel do marketing na estratégia empresarial
Orientação para o mercado e criação de valor
Vantagem competitiva e diferenciação
Visão, missão e objetivos estratégicos
Processo de planeamento estratégico de marketing
Módulo 2 — Análise do Mercado e Ambiente Competitivo
Análise do ambiente externo e interno
Análise PESTEL
Análise do setor e tendências de mercado
Identificação e análise da concorrência
Benchmarking
Análise SWOT
Identificação de oportunidades e ameaças
Análise de recursos e capacidades da organização
Módulo 3 — Segmentação, Targeting e Posicionamento
Segmentação de mercado
Critérios e estratégias de segmentação
Definição do público-alvo
Personas e perfis de consumidor
Análise das necessidades e comportamentos do consumidor
Targeting e seleção de mercados-alvo
Posicionamento de marca e produto
Diferenciação e proposta de valor
Mapas de posicionamento
Módulo 4 — Desenvolvimento de Estratégias de Marketing
Definição de objetivos estratégicos
Estratégias de crescimento
Estratégias de penetração e desenvolvimento de mercado
Desenvolvimento e diversificação de produtos
Estratégias de diferenciação
Estratégias de preço e valor
Estratégias de distribuição
Estratégias de comunicação
Integração entre marketing tradicional e digital
Módulo 5 — Implementação e Plano de Marketing Estratégico
Estrutura de um plano de marketing estratégico
Definição de prioridades e ações
Alocação de recursos e orçamento
Planeamento e calendarização
Definição de canais e meios
Implementação e controlo da estratégia
Gestão de riscos e ajustamentos
Indicadores de desempenho e KPIs
Avaliação do retorno das ações de marketing
Módulo 6 — Estratégia, Inovação e Tendências de Marketing
Transformação digital e impacto na estratégia de marketing
Customer experience e customer centricity
Omnicanalidade e integração de canais
Personalização e marketing baseado em dados
Inteligência artificial aplicada ao marketing
Inovação e adaptação às mudanças do mercado
Sustentabilidade e responsabilidade das marcas
Tendências emergentes no marketing
Construção de uma estratégia de marketing orientada para o futuro
Avaliação
- Participação e desempenho nas atividades práticas
- Questionário teórico para avaliação dos conhecimentos adquiridos
Entregáveis
- Certificado de participação
- Manual do curso
- MARKETING OPERACIONAL