Objetivos
- Dotar os participantes dos conhecimentos e noções necessárias para definir e implementar um plano estratégico de Social Media Marketing nas principais plataformas existentes.
- Objectivos Específicos
- Identificar os fundamentos de Social Media Marketing;
- Conhecer as potencialidades do marketing e publicidade através do Facebook;
- Conhecer as potencialidades do marketing no X e a integração com outras plataformas;
- Compreender as várias formas de publicidade no Linkedin;
- Identificar as metodologias de publicidade no Instagram;
- Conhecer as funcionalidades de marketing através do Youtube.
Conteúdo programático
Módulo 1 — Fundamentos de Social Media Marketing
O papel das Redes Sociais no Marketing Digital
O Novo paradigma da comunicação
Social Media vs Social Networking
Diversidade de Redes Sociais
Redes Sociais horizontais e verticais
As principais Redes Sociais
Plataformas de integração de Redes Sociais
Estratégia nas Redes Sociais
Definição de objectivos e metas
Estratégia dos 5Ts
Formas de actuar
Boas Práticas
Métricas e Indicadores de Retorno
Noções Gerais de Community Management
A figura de Community Manager: tarefas, responsabilidades, aptidões e atitude
Ferramentas de Gestão de Comunidades
Boas práticas e formas de actuar
Módulo 2 — Facebook Marketing
Facebook Pages
Criação de uma Facebook Page
Configuração geral de uma Facebook Page
Gestão de Permissões
Gestão de Administradores
Gestão de Conteúdos
Tipos de Publicação: texto, link, imagem, vídeo e marco
Boas práticas e exemplos para a criação de publicações
O Algoritmo do Facebook
Estratégia e Definição da Política de Conteúdos
Separadores/Aplicações das Páginas de Facebook
Aplicações Nativas: Fotos, vídeos, eventos e notas
Integração de aplicações externas numa Facebook Page: Woobox, Shortstack e outras
Técnicas e boas práticas para a angariação de novos seguidores, sem recurso à publicidade paga
Noções Gerais de Facebook Marketing
Introdução ao Facebook Marketing
As aplicações empresariais do Facebook: Facebook Pages, Facebook Ads e Facebook Platform
Princípios gerais de uma estratégia de Facebook.
Etapas para o planeamento de uma estratégia de Facebook
Páginas de Facebook, Perfis Pessoais e Grupos: especificidades, diferenças e método de conversão
Facebook Insights: Métricas e Indicadores de Desempenho
Métricas ao nível de página (Page Level Data)
Métricas ao nível de publicações (Post Level Data)
Como interpretar as métricas
Exportação dos Facebook insights para Excel
Módulo 3 — Facebook Ads (Publicidade no Facebook)
Introdução à Publicidade no Facebook
Noções gerais: objectivo, público-alvo, localização, criatividade e pagamento
Anatomia de uma campanha de Facebook Ads: Campanha, Grupo de Anúncios e Anúncio
Segmentação com Facebook Ads: por localização, demografia, interesses e/ou comportamentos
Modalidades de Pagamento
Promoted Posts, Gestor de Conteúdos e Power Editor
Audiências Avançadas:
Custom Audiences
Lookalike Audiences
Métricas e Indicadores de Desempenho
Registo de conversões
Relatórios
Módulo 4 — X Marketing
Porquê o X?
Dados de utilização
X enquanto rede social e plataforma digital
Conceitos Gerais
Regras Básicas:
Formas de actuar
Criação de uma conta no X
Personalização de uma conta no X
Plataformas de integração: Hootsuite e Tweetdeck
Ligação com outras redes
Publicidade no X
X como ferramenta de Marketing
Aplicações empresariais do X
Integrar o X numa estratégia de comunicação digital
Definição de objectivos e metas
Tendências de Mercado
Ferramentas de Monitorização
Módulo 5 — Linkedin Marketing
Noções Gerais de Linkedin for Business
Caracterização do perfil de utilizadores
As aplicações empresariais do Linkedin: Recrutamento, Vendas e Marketing
Princípios gerais de uma estratégia de Linkedin
A empresa no Linkedin VS os colaboradores no Linkedin
Tipos de contas
O Perfil Pessoal no Linkedin
Criação e Optimização do perfil pessoal
Promoção da visibilidade do perfil pessoal
Gestão da rede de contactos
Dinamização da presença: conteúdos e grupos
Páginas Empresariais no Linkedin
Páginas Empresariais: da criação à optimização
Métricas e Indicadores de Desempenho
Publicidade no Linkedin
Conceitos gerais de publicidade no Linkedin
Tipos de publicidade no Linkedin
Como criar e optimizar campanhas de publicidade no Linkedin
Métricas e Indicadores de Desempenho
Módulo 6 — Instagram Marketing
Noções Gerais de Instagram Marketing
A evolução do Instagram (em números)
Características de uma comunicação visual eficaz (Foto & Vídeo)
Presença Empresarial no Instagram
Criação de uma conta no Instagram
Definição de uma estratégia focada para a sua empresa
Gestão da presença
Criação de passatempos e concursos
Boas práticas para aumentar a sua comunidade
Como medir o sucesso das suas actividades com o Instagram
Módulo 7 — Youtube Marketing
Noções Gerais de Youtube Marketing
O valor do vídeo no marketing e na comunicação
O que é o Youtube
Criação de um canal no Youtube
Estratégia de Youtube Marketing
Criação de um canal
Personalização e Funcionalidades do Youtube
Interactividade no Youtube
Legendas
Genéricos
Analytics
Listas privadas
Streaming ou eventos em direto
Creator Studio
Audio para vídeos
Editor de vídeo
Criação de playlists por áreas de interessa da marca
Boas práticas
Avaliação
- Participação e desempenho nas atividades práticas
- Questionário teórico para avaliação dos conhecimentos adquiridos
Entregáveis
- Certificado de participação
- Manual do curso
- INTRODUÇÃO AO DIREITO ANGOLANO