Objetivos
- Compreender a importância e o impacto de um sistema de Avaliação e Gestão do Desempenho na gestão da organização;
- Colaborar na conceção, implementação e operacionalização de um Sistema de Avaliação e Gestão de Desempenho
- Dominar a avaliação e gestão do desempenho individual
- Como Implementar um sistema de avaliação e gestão de desempenho
- A avaliação de desempenho como critério de despedimento por extinção do posto de trabalho
Conteúdo programático
Módulo 1 — Compreender a importância e o impacto de um sistema de Avaliação e Gestão do Desempenho na gestão da organização;
A importância da avaliação e gestão de desempenho para a organização
A importância da avaliação e gestão de desempenho para os colaboradores
A ligação da avaliação e gestão de desempenho com os subsistemas de gestão de recursos humanos
Fazer o diagnóstico das práticas e das expectativas
Módulo 2 — Conceber um sistema de avaliação e gestão de desempenho
Princípios e pressupostos orientadores de um Sistema de Avaliação de Desempenho
As dimensões de performance numa organização
Performance estratégica, operacional e individual
Principais componentes do Sistema de Avaliação de Desempenho
Processo
Intervenientes e responsabilidades
Instrumentos de monitorização e avaliação
Sistemas de Informação
Gestão por objetivos: o “centro” de um Sistema de Avaliação de Desempenho
Alinhamento e desdobramento de objetivos
Indicadores e métricas
Fixação de objetivos: princípios e metodologias
Monitorização e acompanhamento de resultados: a gestão da ação
Módulo 3 — Dominar a avaliação e gestão do desempenho individual
Confiança e motivação: impactos psicológicos do processo
Avaliação, gestão e desenvolvimento de competências
A definição e negociação de objetivos
O estabelecimento de compromisso entre chefia e colaborador
As entrevistas de avaliação e gestão de desempenho
A formação dos avaliadores
Módulo 4 — Como Implementar um sistema de avaliação e gestão de desempenho
As etapas da implementação do sistema
A campanha de divulgação
A gestão da mudança
O Sistema piloto – ano zero
As correções e os ajustamentos
Módulo 5 — A avaliação de desempenho como critério de despedimento por extinção do posto de trabalho
Compreensão da nova lei
Impactos da aplicação da nova lei
TOMADA DE DECISÃO – MÉTODOS E INSTRUMENTOS
Avaliação
- Participação e desempenho nas atividades práticas
- Questionário teórico para avaliação dos conhecimentos adquiridos
Entregáveis
- Certificado de participação
- Manual do curso