Objetivos
- Compreender os objetivos e impactos da gestão de desempenho moderna.
- Diferenciar métodos tradicionais e contemporâneos de avaliação.
- Aplicar ferramentas práticas de avaliação, feedback e desenvolvimento.
- Definir objetivos e indicadores de desempenho de forma clara e mensurável.
Conteúdo programático
Módulo 1 – Fundamentos da Gestão de Desempenho
O que é e o que não é gestão de desempenho
Ciclo de gestão de desempenho: planeamento, acompanhamento, avaliação e desenvolvimento
Alinhamento com missão, valores e objetivos da organização
Módulo 2 – Definição de Objetivos e Resultados Esperados
Objetivos SMART e OKRs (Objectives and Key Results)
Metas individuais, de equipa e organizacionais
Gestão por resultados vs. gestão por competências
Módulo 3 – Métodos e Ferramentas de Avaliação
Modelos de avaliação: 90º, 180º, 360º, autoavaliação
Avaliação contínua vs. avaliação anual
Ferramentas digitais (gratuitas e pagas) para avaliação de desempenho
Módulo 4 – Feedback Contínuo e Conversas de Desenvolvimento
Cultura de feedback: do controlo à capacitação
Técnicas de feedback construtivo e motivador
Conversas significativas: escuta ativa, perguntas poderosas e planos de ação
Módulo 5 – Reconhecimento e Gestão de Talento
Sistemas de reconhecimento formal e informal
Ligação entre desempenho e progressão na carreira
Identificação de talentos e planos de desenvolvimento
Módulo 6 – Indicadores, Dados e Decisão
Como medir e acompanhar o desempenho
KPIs e dashboards de desempenho
Tendências: People Analytics, IA e performance preditiva
Avaliação
- Participação e desempenho nas atividades práticas
- Questionário teórico para avaliação dos conhecimentos adquiridos
Entregáveis
- Certificado de participação
- Manual do curso
- EMPLOYER BRANDING E EMPLOYEE EXPERIENCE