Objetivos
- Compreender o conceito de stress profissional, as suas causas, manifestações e consequências.
- Identificar os principais fatores de stress presentes no contexto profissional e reconhecer os seus sinais de alerta.
- Desenvolver estratégias para gerir emoções, pressão e situações profissionais exigentes.
- Aplicar técnicas de organização, gestão do tempo e definição de prioridades para reduzir fontes de stress relacionadas com o trabalho.
- Adotar comportamentos e estratégias de prevenção, promovendo maior equilíbrio, resiliência e bem-estar profissional.
Conteúdo programático
Módulo 1 — Compreender o stress profissional
Conceito de stress
Stress positivo e stress negativo
Stress profissional
Principais causas do stress no trabalho
Pressão profissional e exigência
Sobrecarga de trabalho
Prazos e pressão temporal
Conflitos profissionais
Falta de controlo e autonomia
Mudanças e incerteza no trabalho
Relação entre stress e desempenho
Consequências do stress prolongado
Módulo 2 — Identificação dos sinais e fatores de stress
Sinais físicos de stress
Sinais emocionais
Sinais cognitivos
Alterações comportamentais
Fadiga e dificuldade de concentração
Irritabilidade e alterações de humor
Identificação dos principais desencadeadores
Stress relacionado com pessoas e relações profissionais
Stress relacionado com tarefas e responsabilidades
Stress relacionado com a organização do trabalho
Identificação de padrões individuais
Sinais de alerta e importância da intervenção atempada
Módulo 3 — Gestão emocional e resiliência
Relação entre pensamentos, emoções e stress
Inteligência emocional
Autoconsciência emocional
Gestão das emoções em situações de pressão
Autocontrolo
Pensamento positivo e pensamento realista
Gestão da frustração
Resiliência no contexto profissional
Adaptação à mudança
Gestão de situações difíceis
Desenvolvimento da capacidade de recuperação
Construção de recursos pessoais para lidar com o stress
Módulo 4 — Gestão do tempo, prioridades e carga de trabalho
Relação entre gestão do tempo e stress
Organização das tarefas
Definição de prioridades
Urgente vs. importante
Planeamento diário e semanal
Gestão de prazos
Divisão de tarefas complexas
Delegação de tarefas
Saber dizer “não”
Gestão de interrupções
Redução de distrações
Procrastinação e adiamento
Estabelecimento de limites profissionais
Equilíbrio entre produtividade e bem-estar
Módulo 5 — Estratégias para gerir e prevenir o stress
Técnicas de relaxamento
Técnicas de respiração
Pausas e recuperação durante o trabalho
Gestão da atenção e concentração
Organização do espaço e ambiente de trabalho
Hábitos de vida e bem-estar
Importância do descanso e recuperação
Separação entre vida profissional e pessoal
Desligamento psicológico do trabalho
Comunicação assertiva
Gestão de conflitos
Criação de estratégias pessoais de prevenção
Plano individual de gestão do stress
Avaliação
- Participação e desempenho nas atividades práticas
- Questionário teórico para avaliação dos conhecimentos adquiridos
Entregáveis
- Certificado de participação
- Manual do curso
- GESTÃO IMAGEM PESSOAL